万能检测设备
免费服务热线

Free service

hotline

万能检测设备
热门搜索:

东芝发布笔记本电源接口组件更换计划

发布时间:2020-03-20 10:20:55阅读:来源:万能检测设备

日前,东芝在其官网发布一则声明,针对销售代码以PST3EQ开头的东芝笔记本电脑某些批次产品可能存在的电源适配器或致使过热问题发布主动更换计划。东芝称,截止目前没有收到任何关于此问题的报告,为了确保防患于未然,东芝发布了2.70版本的BIOS来避免此过热现象的产生。

东芝称,在中国大陆地区经过授权销售渠道出售的东芝笔记本电脑可能安装有受影响部件,销售代码(销售代码印于机器底部铭牌上)分别 为:PST3EQ-00D003,PST3EQ-003003,PST3EQ-00G003,东芝提示,如果您的笔记本电脑型号为上述之一,敬请务必升级 到2.70版本的BIOS。  下面为声明全文:

尊重的用户,感谢您购买和使用东芝笔记本电脑,并给予东芝的一向支持和信任。

本计划摘要和声明事项

该计划旨在为笔记本电脑的用户提供帮助,用户的电脑可能面临关于下面定义的某一个部件的问题。

该计划可以帮助用户通过更换直流输入插孔连接组件(以下简称“受影响部件”)来解决问题。笔记本电脑的其他部件不需要更换。

该事项仅限于以下所列型号的笔记本电脑的某些批次产品。东芝的其他电脑产品或装备不受影响。

东芝当前生产的笔记本电脑不受影响。

销售代码以PST3EQ开头的笔记本电脑的某些批次产品在使用电源适配器供电时,在极小概率下可能会产生过热并可能致使直流输入插孔附近的外壳 变形。到目前为止,东芝电脑网络(上海)有限公司没有收到任何关于此问题的报告;但当此问题产生时,如果触摸到直流输入插孔附近皮肤会有灼痛感。

东芝发布了2.70版本的BIOS来避免此过热现象的产生。为了确保防患于未然,东芝强烈建议您尽快升级到该版本的BIOS。

可能安装有受影响部件的笔记本电脑机型

以下在中国大陆地区经过授权销售渠道出售的东芝笔记本电脑可能安装有受影响部件,销售代码(销售代码印于机器底部铭牌上)分别为:PST3EQ-00D003,PST3EQ-003003,PST3EQ-00G003如果您的笔记本电脑型号为上述之一,敬请务必升级到2.70版本的BIOS。

直流输入插孔连接组件主动更换计划说明

首先请到以下链接下载此BIOS:或就近从东 芝授权服务网点获得;以后依照BIOS升级指引在机器上安装并运行升级文件;当BIOS检测到此受影响部件有出现故障的可能时,电脑会马上自动中断电源适配器供电以避免过热情况的产生,同时显示以下提示信息,烦请您务必配合操作。1. 立即保存所有开启的文档等相干数据。 2. 依照屏幕提示拨打东芝电脑热线或前往东芝笔记本电脑授权服务中心进行受影响部件的免费更换。此时电源适配器已不再供电,您可以继续使用电池供电直到电池电量耗尽,但已没有过热的风险。在电脑完成受影响部件的更换前则没法对电池进行充电。

我们对任何因此给您带来的不便表示诚挚的歉意。再次感谢您对我们工作的理解和配合,并衷心希望您能一如既往给予东芝以大力支持!

如何联系我们

如果您有任何问题,请与您当地的东芝授权服务中心联系,您也可以直接致电东芝电脑热线800-820-2048(固话)或116-986-2048(手机)取得帮助。

东芝授权服务中心地址参见

济南冲击试样缺口投影仪直销厂哪家好

卧式拉力试验机公司代理多少钱

微机控制电液伺服钢绞线试验机销售厂商

无锡哪里有油管爆破试验机